7月26日，青岛银保监局7月25日公布行政处罚信息显示，海尔消费金融有限公司因多项违法违规行为被处以235万元罚款，相关责任人同时受到处罚。这是继2022年后，该消费金融公司再次因合规问题受到监管处罚。

公开资料显示，海尔消费金融成立于2014年，由海尔集团等多家企业共同出资设立。此次处罚涉及的违规事项虽未详细披露，但黑猫投诉平台显示，该公司近年来投诉量居高不下，主要涉及暴力催收、利率过高、捆绑销售等问题。2023年就有消费者投诉称，其借款合同存在"阴阳合同"现象，实际利率远超合同标明利率。

公司相关负责人回应称，已针对监管指出的问题进行全面整改，并加强了内部合规管理。业内人士指出，消费金融行业近年来快速发展，但部分机构为追求业绩忽视合规要求，侵害消费者权益的事件时有发生。

315诚搜网提醒消费者，在办理消费金融业务时要注意保留合同、还款记录等凭证，如遇违规行为可向银保监会12378热线投诉。本网将持续关注消费金融行业的规范发展情况。

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