近日，多位消费者通过小红书发帖反映，小狗吸尘器存在产品质量缺陷、售后服务滞后等问题。有用户吐槽："六千块的机器用了不到20次就报废，售后电话打过去只有机器人接听，这哪是买家电，简直是请了个祖宗回家！"

北京的赵女士（化名）向315诚搜网公益调查员讲述了糟心经历：去年618购买的小狗T21pure吸尘器，半年内接连遭遇电机停摆、滚刷失灵两次故障。首次报修时，客服让消费者自行拆机检测，寄回河北维修后竟半个月杳无音讯。"要不是我找京东介入，估计现在还在等零件！"更令她崩溃的是，换新机到货后刷头再次"罢工"，又要开启新一轮配件等待。

这种"维修马拉松"并非个例。浙江的王先生（化名）年前申请更换配件，至今未收到货。"客服永远重复'在调货'，小程序订单像被黑洞吞了，淘宝店也买不到配件。现在5500块的机器成了摆设，不如百元扫把靠谱！"他在投诉中写道。

调查发现，社交平台上关于小狗吸尘器"电机脆弱""售后失联"的吐槽已形成声浪。有用户晒出维修账单——更换电机要价550元，而该品牌吸尘器整机价格多在2000-6000元区间。"核心部件用半年就坏，到底是清洁家电还是'计划性报废'产品？"消费者李女士质疑道。

更让用户寒心的是售后服务的"踢皮球"态度。多位消费者反映，客服从不主动反馈维修进度，"像挤牙膏一样问一句答一句"。当被问及延迟发货补偿时，客服仅以"抱歉"搪塞。有情绪激动的用户留言："没货没人上班，客服屌炸天，你们是把消费者当猴耍？"

目前，相关投诉已引起消费者权益保护组织关注。业内人士指出，吸尘器作为高频使用家电，电机寿命通常应在5年以上，短时间内反复故障显然不符合行业标准。消费者呼吁企业正视质量问题，停止让用户为缺陷产品买单，同时期待监管部门介入调查，维护家电市场秩序。

声明：本文系网友上传，转发此文章，旨在为读者提供更多信息资讯，所涉内容不构成投资、消费建议。对文章事实有疑问，请与有关方核实或与本网联系。文章观点非本网观点，仅供读者参考。