本报记者 杨圣学 通讯员 和子龙

       10月6日，国铁集团郑州局管内返程旅客逐步增多，旅游流、返程流相互交织，预计发送旅客85.1万人次，计划开行旅客列车1358趟，其中高铁列车962趟、普速列车396趟，加开临客列车126趟，最大限度满足旅客返程需求。

中国铁路郑州局焦作站加强文明出行宣传。图为旅客们排队等候上车。王橦 摄

      根据车票预售情况分析，郑州至北京、上海、深圳，洛阳至兰州、成都，商丘至杭州、西安等区间客流相对集中。为满足旅客出行需要，国铁集团郑州局采取加开临客、列车重联、满编或满轴运行等措施，加开北京、上海、深圳、杭州、西安、成都等热门方向高铁列车72趟，加开郑州东至洛阳龙门、南阳东、安阳东，安阳东至南阳东等热门区段普速列车54趟，保障旅客有序出行。

10月6日，南阳车务段方城站迎来国庆假期返程客流高峰，工作人员全力做好服务确保旅客平安有序出行。马鑫 摄

     为便捷旅客乘车出行，国铁集团郑州局在客流高峰时段，全开进站安检验证通道，实行双手检、双值机，实行按车次分区隔离、分段放行、提前预检等措施，压减旅客候乘时间；成立志愿服务队，加密售票厅、候车室、检票口等旅客密集处所巡视频次，利用广播、手提喇叭等设备开展安全宣传，随时提供答疑解惑、困难帮扶和乘降指引等服务；发挥客运服务品牌优势，车上车下密切联动，为距离开车时间不足15分钟的旅客开辟急客通道，为老幼病残孕等重点旅客提供预约、进站、上车、下车、出站一站式服务，让旅客出行体验更美好。

铁路部门温馨提示，假期临近尾声，各地火车站客流激增，火车站周边交通较为拥挤、送站车流量较大，提请广大旅客朋友预留充足进站候车时间，乘坐公共交通工具避免“卡点”乘车，合理安排行程。进出站时尽量提前准备好有效证件，根据车站标识或工作人员引导，按照车票标注的车次、车厢、座号有序乘降、便捷乘车。

各地火车站鲜资讯

【郑州地区】

郑州站预计发送旅客 10.0万人次，开行列车352趟，加开北京丰台、扬州、洛阳、安阳、上海、包头、武汉、兰州等方向临客39趟。车站依托“丹丹服务岗”整合站内迎宾第一岗、温馨服务接力卡、党员先锋服务队等服务资源，满足旅客多样化服务需求。

国庆期间，旅客们在郑州铁路下车出站。王橦 摄

      郑州东站预计发送旅客18.5万人次，开行列车805趟，加开北京、杭州、兰州、连云港、上海、武汉、西安等方向临客52趟。车站抽调党员帮班队伍，针对国庆假期大客流，补强进站口引导、售票咨询、站台换乘引导、服务台问询等岗位人员力量，全力服务保障旅客有序出行。

【洛阳地区】

洛阳龙门站预计发送旅客5.0万人次，开行列车226趟，加开北京、上海、郑州等方向临客4趟。车站在客流高峰时段，组织党团员突击队在进站口、检票口、扶梯口、天桥、站台等关键处所，加大宣传引导力度，确保旅客候乘秩序。

郑州铁路志愿者在帮助行动不便的旅客出站。王橦 摄

      洛阳站预计发送旅客3.2万人次，开行列车120列，加开郑州、商丘、许昌、扬州、成都、三门峡西、北京西、包头等方向临客20列。车站在进站口、天桥等重点岗位增派人员和青年志愿者，强化进站客流组织和宣传引导，为旅客营造安全、有序、温馨的站内环境。

【新乡地区】

新乡车站预计发送旅客1.4万人次，开行列车72趟，增开郑州、安阳、许昌、北京、杭州、成都等方向临客10趟。车站组织休班职工帮班，在售票厅、进站口、电梯口、“乡情”服务台等为旅客提供暖心服务，加强宣传引导，引导旅客体验有序出行。

10月3日，郑州客运段高铁三队车长孟会岭焦作西巡视时，发现一个旅客遗失小包，交车站待旅客领回。刘雅洁 图

     新乡东站预计发送旅客1.9万人次，开行列车154趟，加开北京、上海、濮阳方向临客3趟。车站针对重点旅客，发挥“乡约”服务台优势，提供送站服务，将重点旅客送至指定站台乘车，确保重点旅客安全出行。

国庆假期，商丘地区外出旅客急剧增加，中国铁路商丘站组织旅客文明出行，排队进站.。王鹏 摄

【商丘地区】

商丘站预计发送旅客3.6万人次，开行列车共计243趟，加开包头、上海、杭州、西安、新乡等方向临客30趟。车站加强客流监控，实时掌握客流动态，增加关键岗位客流组织力量，引导旅客有序进站上车。同时，通过地方主流媒体、车站官方微博等平台及时发布客流信息，让旅客提前了解出行状况，合理安排行程。

【安阳地区】

安阳东站预计发送旅客1.6万人次，开行列车117趟。车站在旅客密集出发时间段，安排人员在地道口、扶梯处等重点处所进行引导；针对预售人数较多的车次，采取提前预检的方式，组织旅客提前检票进站，确保旅客快速进站乘车。

10.1，安阳东站发送旅客 15000人，该站及时增加人员方便旅客快速进站。图为工作人员在帮助旅客验票。 摄

      安阳车站预计发送旅客1.2万人次，开行列车56趟，加开北京、洛阳、郑州等方向临客6趟。车站针对预售人数较多的车次全员上岗，进行提前检票并且多次宣传，积极组织旅客乘降，保障旅客安全有序乘车。

【开封地区】

开封车站预计发送旅客 1.5万人次，开行列车66趟，加开杭州、商丘、南阳、信阳、上海、洛阳、三门峡西、新乡等方向临客15趟。车站在服务台开展信息咨询、进站引导、帮困解难、应急救助等服务活动，让旅客出行体验更美好。

【许昌地区】

许昌车站预计发送旅客1.1万人次，开行列车41趟，加开北京、新乡、郑州、信阳、周口等方向临客10趟。车站组织帮班人员加强进出站旅客的引导及组织工作，对特殊重点旅客及时提供服务。

【南阳地区】

南阳车站预计发送旅客 1.7万人次，开行列车46趟，加开郑州、包头、西安、深圳等方向临客4趟。车站在客流高峰时段开满安检通道，安排志愿者在实名制验证、检票等环节做好宣传引导和控流组织，工作人员加强站台乘降安全提醒和防护，保证旅客平安顺利出行。

国庆黄金周，郑州铁路南阳车务段南阳东站安排志愿者做好宣传引导服务，为旅客提供便捷舒适出行环境。马鑫 摄

      南阳东站预计发送旅客2.5万人次，开行列车113趟，加开北京、上海、郑州等方向临客15趟。车站增派人员补强客运组织和服务力量，加强站台、电梯安全盯控，由志愿者帮助重点旅客提前检票进站，根据客流情况合理安排检票时间，确保旅客安全有序进站乘车。