“现在对着手机说几句话，现场监督检查意见书、责令改正通知书、现场笔录都能全自动生成，就像有个‘全能秘书’跟着！”5月19日，宁夏回族自治区固原市原州区三营市场监管所所长海德林向记者展示新上线的智能系统。

宁夏回族自治区市场监管厅在中国电信宁夏分公司、中国联通宁夏分公司的大力支持下，基于DeepSeek大模型训练推出的“AI市场监管助手”正式投用，用技术创新破解基层“人少事多”的老大难问题。

“三去一融合”数智员工上岗 AI助手赋能智能监管

5月20日，在银川市一大型批发市场，两名市场监管工作人员正穿梭于商铺之间，其中一名是银川市市场监管局金凤区分局黄河东路市场监管所所长马娇。她坦言，基层市场监管所工作任务重、检查项目多、涉及范围广，加之传统信息系统流程固化等问题，监管压力不小。

据统计，宁夏基层市场监管所人均监管经营主体超600户，执法人员入户检查要填好几张表，制作执法文书既要熟悉上百部法律法规，又要应对不断更新的文本格式要求，还要掌握多个领域的工作技能。

今年春节期间，DeepSeek火爆全国。自治区市场监管厅敏锐捕捉到人工智能的潜力，结合市场监管实际深度思考，积极探索DeepSeek大模型应用。目前，已将其作为数智员工来运用，通过自然语言处理、长文本解析等核心技术，实现表单智能生成、在线智能咨询、数据智能归集等功能。

在全面适配DeepSeek通用大模型基础上，自治区市场监管厅进行二次深度开发，训练市场监管专用模型，并成功研发基于大模型的市场监管信息系统及其配套“AI市场监管助手”，构建起具有地域特色的智能监管体系。

技术团队突破性采用“三去一融合”策略——去模块化、去表单化、去功能化，深度融合业务流程，通过创新应用文本递归切分、端点检测等技术，实现三大创新，即首创“对话式执法”模式，将复杂操作简化为自然对话，执法人员通过语音交互即可自动生成检查要点和规范文书；构建动态知识图谱，可自主更新上百部市场监管相关法律法规，为复杂案件提供精准法律指引；开发风险预警模型，通过分析历史数据智能识别高危监管对象，在检查时能够动态提醒、提供在线辅导功能，助力基层监管人员弥补专业技能缺陷，精准排查风险隐患。

充分了解基层需求和关键场景 数智运用实施精准监管

银川市市场监管局兴庆区分局富宁街市场监管所所长丁岚表示，系统是自下而上、由基层监管人员提出需求意见而进行设计开发的，特别符合基层实际。

据介绍，基于大模型的训练开发，自治区市场监管厅按照“场景试点，持续优化”思路，选择了紧贴民生的校园餐检查、电梯安全检查、公平竞争审查、投诉举报处理四大关键场景先行先试。

以校园餐饮监管为例，大模型能够通过语音、图片、视频等方式实时记录食堂违规行为并适配法律法规，自动生成现场检查笔录、责令整改通知书等规范文书，现场推送整改建议，将单次检查时间由3个多小时压缩至1小时以内。电梯安全监管领域，大模型针对不同设备和数据分析，灵活生成检查事项清单，检查任务中大模型实时提醒检查要点和风险点，实现“靶向监管、精准发力”，单次检查时间由4小时缩短至2小时以内。

自治区市场监管厅党组书记、厅长马如林介绍，目前，这套智能监管系统正在民生重点领域试点推进，取得了良好效果。“下一步，我们将结合基层所‘两化’建设，持续深化大模型的应用功能，不断探索更多创新性的监管模式与解决方案，驱动市场监管数智化转型，全面提升市场监管效能，为自治区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。”马如林说。

来源 | 中国市场监管报 本报记者 李志强 通讯员 何喜叶 薛辛莹