很多“伪直播”养生课程隐匿在私域社群中，将非处方药、保健品、食品包装为“特效药”，收割追求健康的中老年人。资料图片

近期，中国消费者报接到多位消费者投诉，反映"御君方"通过私域直播对老年人进行"洗脑式"营销，将普通非处方药包装成"神仙不老丸"等神奇药品，诱导消费。中国消费者报记者调查发现，该平台不仅涉嫌夸大药品疗效，还通过虚构专家身份、限时链接等手段规避监管，致使众多老年消费者蒙受经济损失。

图为杜丁和患者连线。 资料图片

《明医有话说》主讲人杜丁的头衔疑点重重。 御君方官网截图

中国消费者报报道称，广东东莞的李大爷患有冠心病和高血压，他在短视频平台看到健康讲座后，被引导加入"御君方"的微信群。群内定期推送《明医有话说》栏目，由自称"御医传承人"的杜丁主任主讲。节目中，杜丁将龟芪参口服液宣传为能治疗高血压、心脏病、糖尿病的"神药"，并安排"患者"现场连线作证。李大爷花费4000多元购买18盒，服用三个月后不仅未见疗效，病情反而加重。当他提出退款时，客服先以"服用量不足"推诿，后直接更换对接人员逃避责任。

那么，直播间里这位无所不能的杜丁医生，又是何许人？

在《明医有话说》里，杜丁的头衔除了“杜氏活药奇方当代传承人”、御医文化普及的积极推动者，还有一项“世界中医药学会疼痛专业委员会副秘书长”。

南方周末记者致电世界中医药学会，总会秘书处工作人员经查询确认后表示，疼痛专业委员会并无“杜丁”此人，所谓“副秘书长”的头衔也是冒名顶替。

更有意思的是，杜丁曾多次在地方电视台的养生栏目中出镜，早期以“杜丁安”为名，身份头衔百变——有时是穿着蒙古族服饰的“传承六代蒙医精髓，被誉为草原治喘蒙医王，咳喘老肺病治疗领域的领军人物”，有时是穿着西装的“国家中医药管理局科技中心生命方程专家委员会专家”。而南方周末记者并未查询到上述机构及委员会。

针对杜丁身份之谜，御君方接线工作人员坚称“相关工作人员肯定做过核实，（杜丁）有资质证书”，敖东药业前述高管向南方周末记者表示，广告发布前已检查杜丁的执业医师资格证，确认他有在北京同仁堂（某中医诊所）坐诊，但对他的具体经历“没有办法去核实”。

对比《明医有话说》视频和龟芪参口服液药品说明书可以发现，《明医有话说》用“基础方”指代龟芪参口服液，列举19条适应证，超出药品说明书范围。 《明医有话说》视频及敖东药业官网截图

云南的郭大爷也有类似遭遇。他被推销人员宣称能"治愈高血压"的康欣口服液吸引，花费1.86万元购买100盒。半年后血压不降反升，经多次投诉才勉强退回未开封产品。中国消费者报记者在投诉平台发现，类似案例近百起，有消费者半年内被诱导消费6.8万元购买所谓"包治百病"的五仙膏。

客服与用户一对一沟通，强调养生课链接过期失效，连续打卡有奖励机制。 网络截图

调查显示，"御君方"的营销套路具有高度组织化特征。其通过"03小匡""03小张"等客服人员建立私域流量，每日凌晨推送限时课程链接，内容多为杜丁以"御医传承人"身份讲解养生知识，逐步铺垫产品。记者核实发现，杜丁宣称的"世界中医药学会副秘书长"等头衔均属虚构，相关社会组织在民政部门并无登记。其主推的龟芪参口服液和康欣口服液虽为正规OTC药品，但实际适应症与宣传疗效严重不符。

更值得注意的是，"御君方"运营体系错综复杂。天眼查显示，其主体为重庆市御君方智慧医疗科技有限公司，下设成都温江御君方互联网医院有限公司，而与消费者直接对接的重庆市润心智慧云医医药科技有限公司虽无股权关联，却使用相同注册电话。

然而，2023年，重庆润心智慧云医医药科技有限公司在网上销售禁售药品，被重庆市药监局罚款2.5万元。

除此之外，中国消费者报记者调查还发现，吉林敖东药业集团股份有限公司生产的龟芪参口服液曾3次因违规广告受罚，被管理部门采取暂停销售的行政强制措施，主要违法原因是“利用专家名义和形象为产品功效证明，并扩大产品适应症范围”。

面对质疑，"御君方"回应称已进行内部整改，但消费者反映问题仍未解决。法律专家指出，该平台通过限时链接刻意增加举证难度，但依据《广告法》和《药品管理办法》，以专利代替疗效证明、超适应症宣传均属违法。

据了解，目前已经有部分受害者向当地的市场监管部门进行投诉，315诚搜网也将会持续关注此事件的最新进展，并提醒消费者警惕"神医神药"话术，留存完整证据链以便依法维权。

来源 | 315诚搜网 综合中国消费者报 南方周末