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315诚搜网8月12日消息 据扬子晚报报道，发帖者史先生爆料，其购买的小米智能门锁2Pro发生严重识别错误，竟将上门送餐的外卖员人脸识别为户主并自动开锁。事发时史先生正在家中休息，门锁系统却显示"识别成功"并开启门锁，相关画面已被截图留存。

该款门锁产品页面明确标注拥有"安全靠谱的人脸识别技术"，号称能通过3D结构光精准捕捉面部特征。小米客服回应扬子晚报记者称，已登记案例，将安排工程师上门检测。史先生透露，此前该门锁曾多次出现需二次识别的情况，但直接误开尚属首次。

智能家居安全专家指出，人脸识别门锁需达到金融支付级安全标准，误识别开门暴露出算法存在重大缺陷。目前小米尚未公布涉事门锁的具体技术参数和误识率数据。315诚搜网提醒消费者：使用生物识别门锁时应同步启用密码等备用开锁方式；发现识别异常立即联系厂商处理；建议保留相关证据便于维权。本网将持续关注事件进展。

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