安徽省消费者权益保护委员会近期监测到多起针对老年群体的净水器销售投诉案件，为此提醒老年消费者警惕免费引诱、情感迷惑和价格陷阱。

据了解，一些经营者将城市老旧小区、城乡接合部及农村留守老人作为主要目标，通过设置套路诱导消费者购买高价产品，涉嫌侵害老年人合法权益，社会影响恶劣。

这些销售商熟谙老年消费者心理，通常打着科学检测的幌子，使用改装检测设备夸大水质问题（如显示水质差、有杂质），通过视觉化杂质展示制造健康焦虑和恐慌情绪，再以免费为噱头，通过赠送礼品、安排健康检测或组织短途旅游等方式吸引老年人参与。在封闭环境中虚构专家身份，神化产品功效，编造治病疗效，将成本低廉的普通净水器标以数千元甚至上万元的高价，再利用限时优惠、名额有限、团购价等话术，诱导老年人冲动购买。

会销组织者常租用临时场地，事后迅速解散，难以追溯。流动销售商不设固定网点，不提供购买凭据，甚至诱导老人签订自愿购买承诺书，售卖后销售人员失联，售前承诺成空，售后服务没有着落。生产商以消费者与其无直接买卖关系为由推诿责任，造成消费者权益难以保障。

安徽省消保委提醒老年消费者要擦亮双眼，警惕免费引诱、情感迷惑、价格陷阱。购买前尽可能了解销售方资质信誉，征求子女意见。购买时要求卖方提供付款凭据、产品合格证、说明书等，拒签空白协议，保留相关宣传、承诺等证据。子女要经常陪伴老人，了解他们的生活消费情况，帮助其识别骗局，及时维权。

来源 | 安徽省消保委