今年2月，抖音博主"两个小段"发布视频称，自己在胖东来购买的红色内裤掉色导致皮肤过敏，引发网络热议。当时胖东来第一时间回应：经检测内裤质量合格，承认部分管理人员处理方式不当并作出降职处理，同时给予顾客投诉奖并承担医疗费用，但也表示将追究博主不实言论造成的损失。

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5月28日，这起名誉权纠纷案在许昌市魏都区人民法院宣判。法院认定，拥有百万粉丝的段某在未核实皮炎是否由内裤引起的情况下，就发布不实视频，存在主观过错。虽然胖东来积极处理投诉，但段某的视频已经对品牌造成广泛负面影响。

最终法院判决：段某需在其抖音账号发布经法院审核的道歉视频，并保留30天不得删除；同时赔偿胖东来各项经济损失共计40万元。法院表示，这个赔偿金额是综合考虑了胖东来的品牌影响力、营收规模，以及段某的过错程度、传播范围等因素确定的。

值得注意的是，胖东来在此次事件中展现出负责任的态度：即便产品检测合格，仍对处理不当的管理人员作出严厉处罚；在维护自身权益的同时，也保障了消费者的投诉权利。而段某作为有影响力的自媒体人，却没有尽到核实义务就发布可能误导公众的内容，最终付出了法律代价。

这起案件也给自媒体从业者敲响警钟：网络不是法外之地，发布内容要实事求是，特别是涉及企业商誉时更要谨慎。消费者维权时也应注意方式方法，不能为博眼球而夸大事实甚至造谣，否则可能面临法律追责。

目前，双方当庭表示暂不上诉。这起案件也引发网友热议：有人支持企业维权，认为造谣就该付出代价；也有人讨论自媒体该如何把握监督与侵权的界限。无论如何，这起判决对规范网络言论环境具有积极的示范意义。

来源 | 315诚搜网