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花198元在奢华酒店买的蛋糕，竟然长毛了？北京消费者姜女士近日在社交平台爆料，称在北京宝格丽酒店购买的蛋糕上的树莓出现青绿色带白毛的霉斑。更让她气愤的是，酒店方先是坚称那是"开心果碎加糖霜"，退款后又迟迟不给出检测结果。

"这么贵的蛋糕，居然让我两小时内吃完？"姜女士质疑道。4月7日，酒店虽然退还了198元蛋糕费用，但至今未主动联系她说明情况。朝阳区市场监管局的建议更让人哭笑不得——让消费者自掏腰包找机构检测。

专业律师提醒，遇到这种情况要留好三样"铁证"：霉变蛋糕实物、清晰照片和沟通录音。如果查实酒店确实销售变质食品，不仅要赔钱，还可能面临监管部门处罚。目前，尚待第三方检测结果出炉，但五星级酒店出现这样的食品安全纠纷，其危机处理态度实在配不上它的身价。

来源 | 315诚搜网