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直播带货，原本是为了让消费者足不出户就能买到心仪的商品，但如今却成了部分商家和主播“割韭菜”的重灾区。虚假宣传、诱导消费、产品质量问题……这些乱象让不少消费者直呼“踩坑”。直播带货的投诉量为何居高不下，消费者权益屡屡受损值得监管部门关注。  

315诚搜网调查发现，涉及直播带货相关的投诉主要集中在三个方面：虚假宣传、诱导消费和产品质量问题。比如，有消费者在网红“东北雨姐”的直播间购买了红薯粉条，送检后发现其中根本没有红薯成分，而是掺入了木薯淀粉。这种明目张胆的虚假宣传，让消费者大呼上当。部分主播通过打造“高大上”人设和精心设计的剧本，诱导消费者高价购买假冒文物、古董等物品。受害者多为分辨能力较弱的老年人，他们轻信主播的话术，最终花了大价钱却买到了假货。  

2024年5月，央视新闻《焦点访谈》栏目曝光了“二手旧衣摇身一变成精品尾货”的现象。部分直播间将二手旧衣包装成“尾单孤品”“大牌剪标”进行售卖，消费者收到货后才发现是旧衣服。

面对直播带货的种种乱象，国家市场监督管理总局局长罗文在今年的两会上明确指出，部分主播恶意炒作、虚假营销，导致假冒伪劣产品问题突出，消费者反映强烈。罗文表示，接下来将采取以下措施：要求平台加强审核，杜绝虚假宣传和假冒伪劣产品；对直播带货商品进行专项抽检，确保产品质量；严厉打击虚假广告、虚假宣传等行为，维护市场秩序；今年将制定直播电商监管办法，建立长效机制，规范直播交易行为。  

315诚搜网提醒消费者，在直播间购物时，消费者需保持警惕，避免冲动消费。除此之外，不要轻信明显低于市场价的商品，低价背后可能隐藏着质量问题；下单前仔细查看商品详情，了解商品的真实情况；保存直播录屏、聊天记录等，以便日后维权；尽量在信誉良好的平台和直播间购物，降低被骗风险。  

直播带货作为一种新兴的购物模式，本应为消费者带来便利，而不是成为“割韭菜”的工具。北京市消费者协会相关负责人呼吁商家和主播应诚信经营，实事求是地披露产品信息，不能为了短期利益欺骗消费者。

2025年315来临，315诚搜网将秉持公益维护消费者合法权益不受侵害的宗旨，持续关注直播带货领域的乱象，为消费者提供最新的维权资讯和实用的消费建议。如果消费者在直播购物中遇到问题，欢迎向我们反映，315诚搜网将与您一起守护消费安全，维护公平的市场环境。

（完）  

来源 | 315诚搜网

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