花30万元买的新车，到手却发现是被人体验过的展车。近日，南京消费者费先生向中国消费者报投诉其在江苏华兴深蓝汽车4S店的购车遭遇。

6月13日，费先生在该4S店购入一辆黑色奥迪Q5L，落地价约30万元。提车当日，他发现车辆中控系统存有十多条蓝牙连接记录，销售解释为"质检测试所致"并当场删除。但细心的费先生随后发现更多异常：一把车钥匙标有"展后"字样且明显磨损，车内存在多处污渍，天窗遮阳帘边缘残留胶痕。

面对质疑，销售员起初否认车辆为展车，辩称"展车都是白色的"。在费先生向奥迪厂家投诉后，4S店改口承认该车"曾被客户体验音响"，但仍坚称属于全新商品车，仅愿提供价值约2000元的保养券补偿。记者实地探访发现，该店展车确实未张贴任何使用说明标识。

江苏同大律师事务所李小亮律师指出，若4S店未如实告知车辆展示情况，可能侵犯消费者知情权。根据《消费者权益保护法》，经营者应全面提供商品真实信息。类似案例中，法院曾判决4S店承担赔偿责任，若构成欺诈甚至需"退一赔三"。

315诚搜网梳理发现，目前汽车行业对展车销售尚无明确定义，《家用汽车产品修理更换退货责任规定》也未作专门要求。虽然展车在法律程序上属新车，但长期展示可能导致内饰磨损、部件老化等问题，直接影响消费者购买决策。

截至发稿，4S店最新提出补偿两次保养，仍拒绝现金赔偿或换车。费先生表示车辆自提回后一直未使用，将继续维权。奥迪客服中心称将持续跟进协调。

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