本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩

记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，6月7日零时起，国铁集团郑州局管内郑州站、郑州东站、郑州西站、郑州航空港站、新郑机场站、南阳寨站、洛阳龙门站、洛阳站、关林站、南阳站、南阳东站等11个火车站车票起售时间进行优化调整，具体车次起售时间点可通过铁路12306网站、客户端和车站公告等渠道查询，其他车站的车票起售时间点不变。

宏伟的国铁郑州东站外景。郑轩 摄

此次国铁集团郑州局管内11个火车站优化调整车票起售时间与全国铁路部分车站同步，优化调整起售时间的车站主要以旅客发送量较大、购票需求相对集中的火车站为主。铁路部门将充分利用12306大数据，科学分析售票规律，调整部分车站起售时间，有利于旅客购票需求的均衡提报，有效释放高峰时段铁路12306系统处理能力，进一步提升旅客购票体验。

6月4日，国铁郑州客运段高铁二队值乘的G1812次列车洛阳龙门站始发，乘务员白蓉在车门口看到有一位视力障碍旅客乘车，快步上前接到旅客，将旅客引导到座位上，并妥善安放旅客的行李物品，途中对旅客进行重点照顾。旅客到达无锡东站后，帮助旅客提拿行李，将旅客安全移交给车站工作人员，旅客对列车工作人员贴心的服务深表感谢。狄韶荟 图

下一步，铁路部门将持续优化铁路12306系统功能，努力为广大旅客提供更加便捷高效的购票出行服务。提请广大旅客朋友关注12306官方网站、APP的车站起售时间变化，以便安排购票业务办理。