4月16日，知名面包企业桃李面包被曝在面包里吃出“牙齿”，山东济南的消费者陈先生表示，“这么多天过去了，只要一想起来还是觉得特别恶心”。另外，桃李面包曾因消费者投诉在面包里吃出“刀片”登上热搜。

公开资料显示，今年的3月16日，消费者陈先生在济南市碧桂园凤凰中心B座楼下的一家“橙子便利”店购买了一款巧克力味的桃李面包，内含8块牛角包。据陈先生描述，他是在吃到后3块面包时出的问题，当时就只是觉得硌牙，仔细一看发现，硌牙的东西像极了人类的牙齿，让他感到一阵恶心，就像吃到虫子一样令人作呕。

事后，陈先生愤而投诉至12315及桃李面包官方客服，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，陈先生向桃李面包提出赔偿1000元及书面致歉的诉求。

桃李面包山东分公司工作人员上门查看证据之后，表示可以支付200元，但不能叫赔偿，是感谢消费者陈先生提供的线索感谢费，让陈先生非常气愤。除此之外，泰安市岱岳区市场监管局也进行了调解，双方未能达成和解。

此后，一名自称是桃李面包山东分公司工作人员上门，将涉事面包及异物拍摄并留存证据，表示将汇报处理。

“最终给我的回复是支付200元，无法书面道歉”，更让陈先生气愤的是，“这200元还说不算是赔偿，说是感谢我提供线索的感谢费。”几天后，泰安市岱岳区市场监管局也向陈先生出具了终止调解的函，原因为：被投诉人明确拒绝调解。

值得一提的是，消费者曾因在桃李面包中吃出“刀片”登上热搜，并入选2023年3.15诚搜网十大经典维权案例之一，3.15诚搜网也多次发文进行过关注。

来源 | 3.15诚搜网