本报记者 杨圣学 通讯员 闫波

记者7月22日18时从中国铁路郑州局宣传部了解到，受连日特大暴雨影响，郑州局管内停运、折返、待避、临停的35趟旅客列车，在郑州局的有力协调指挥下，保证了旅客的餐饮需要，截止22日晚，一些列车旅客已经或安全疏散、或折返、或等待铁路修复通车继续旅行。

据中国铁路郑州局宣传部介绍，受连日特大暴雨影响，郑州局管内京广、陇海、侯月、宁西普速铁路和京广、郑西、郑太高铁部分区段先后实行封锁和限速运行，部分普速铁路区段出现泥石流上道、边坡溜塌、路堤滑塌、水漫道床等水害险情。管内多趟列车临时停靠，涉及旅客数万人。

按照党中央、河南省委、国铁集团党组对防汛救灾工作的部署要求，郑州局广大干部职工以雨为令，迅速集结投入防汛抢险战斗。各级党组织和广大党员发挥先进模范带头作用，冲锋在前，坚守一线，筑牢防洪堤坝。同时，在地方政府、社会组织及个人的大力支持下，铁路部门积极采取列车折返、加开列车、大巴转运等方式疏散滞留旅客；郑州局管内相关火车站加强与列车和地方政府联系沟通，动态掌握车内旅客人数，协调各方力量购买餐食、药品和饮用水，全力做好旅客饮食用水物资保障工作。

郑州局启动一级应急预案，防洪部门24小时值守指挥，动态发布线路预警信息，实时掌握河流和桥体、隧道、高堤等状态，并准确指挥线路现场抢险，加强与沿线气象、水利、应急部门对接联系，利用卫星云图、雷达图、雨量监测及视频系统，以持续降雨、局部突发强降雨为重点，根据降雨量及汛情，及时调整应对防范措施，确保高铁线路限速运行安全有序。

据了解，20日1时45分，由福州开往洛阳的K31次列车临停处于山沟的穆沟车站，洛阳铁路克服暴雨积水困难，将部分食品物资徒步搬运上列车，并组织16辆客运大巴将旅客全部安全有序转移；K227次列车临停达48小时。铁路部门、地方政府和社会组织及个人输送的多批物资及时送抵列车，目前全部旅客已安全疏散；21日，受暴雨影响的包头至广州K599次列车临时停靠新乡北站。当日，新乡北站迅速采购牛奶、矿泉水、面包、火腿肠等物资送上列车。同时，当地政府和热心市民也迅速筹集多批物资送抵，并组织消防车开赴现场供水。目前，该趟列车已从险情较重的新乡北站开行至新乡车站停靠，待线路抢修完毕后，将第一时间开往目的地;20日4时37分，由北京开往昆明的K473次列车临时停靠焦柳线留庄车站，铁路部门多次向列车上输送餐食和矿泉水，确保旅客饮食需要。21日19时30分，527名旅客通过16辆客运大巴疏散转运至洛阳、济源等地，下余旅客22日上午已随列车安全启程。

19日17时40分，K15次列车临停不办理客运业务的四等站关帝庙车站。因站外道路积水已深达一米多，该车站联系铲车将方便面、矿泉水等保障物资运送到站内列车上。21日凌晨，列车上一名孕妇寻求救援，由于乡道积水太深，救护车难以抵达，该站和公安部门协同组织，利用铲车连挂警车，安全运送孕妇抵达医院。

21日21时，列车开行FK16次返回济南;19日以来，K292次、K206次、K330次列车分别临停巩义、巩义东车站。相关车站积极向列车输送餐饮物资，调配消防车进行供水，同时联系地方医院及时救助车上孕妇和身体不适旅客。在铁路部门和地方政府的共同努力下，21日23时，3趟列车共1300多名旅客被统一安排至巩义商学院等免费住宿。22日，铁路部门和地方政府组织48辆大巴，根据旅客个人意愿将其送至郑州、洛阳等地。

面临突如其来的灾情郑州站及时启动应急预案，第一时间补强进站口、检票口、进出站通道，以及服务台和退票窗口等关键环节人员力量。为了缓解旅客焦急的情绪，郑站人全员上岗，加强停运晚点列车宣传解释，组织停运列车旅客有序出站，做好未停运列车旅客乘降引导、宣传提醒，避免因信息交错导致旅客漏乘、误乘。

据郑州东站党办介绍，22日13时，42辆大巴车从巩义车站转运至郑州东站1200余名前往商丘、徐州、上海、山东方向的旅客，郑州东站临时开通两趟高铁，将2400余名旅客，运往徐州方向进行中转疏散。为应对河南持续降雨带来的不利影响，方便滞留旅客疏散以及铁路和机场间旅客往返，自7月22日16时起至23时止，中国铁路郑州局集团有限公司将以每半小时一趟的频次，增开郑州东站至新郑机场的往返动车组，方便旅客出行。

大水无情，铁路有情。在巨大的自然灾害面前，中国铁路郑州局有限公司彰显了国家铁路的大家风范，为因水灾滞留旅客送来了满满的爱意。各所属站段工区，打破工种工区站段界限，全局一盘棋，全局一家人，只有一个目的：一切为了滞留旅客！自21日以来，该集团公司已紧急加开18趟高铁列车、8趟普速列车、30趟城际列车，用以转运滞留旅客换乘，及时疏解客流。据不完全统计，自水害启动应急响应以来，该集团公司管内11个客运站段67个车站累计共向141趟停靠列车供应应急矿泉水3250箱，方便面、牛奶、火腿肠6391箱，肉、蛋、蔬菜等餐料15720斤，食用油55桶，餐具18102套，保证了滞留旅客的正常需要。

据介绍，在巨大水灾面前，郑州局团委组织共青团员组成团员突击队，带领广大青年，分别在各大火车站开展志愿服务、在抢险现场发挥团员生力军作用，受到了旅客一致称赞。