“从提车第4天开始，到现在已经过去3个月了，每天都在为了这个车费心费神，给大搜车打电话，至今没有任何反馈!”近日，车主叶先生给浙江在线汽车频道打来电话，称他通过大搜车“弹个车”平台“弹”的一款车，不仅实际到手的车型与当初自己买的车型不是同一款，而且车子存在质量问题，与当初销售的承诺严重不符。“我当初了解到大搜车是芝麻信用服务商家，觉得这是一家值得信赖的企业，但实际上他们的所作所为，完全是对消费者的欺诈!”在采访中，叶先生如此表示，“从头到尾都没有讲信用，明明买的是这个车，给我的却是另一个型号!明明是有问题的车，却告诉我没有任何问题!”那么，叶先生通过大搜车“弹个车”平台“弹”的这辆车，到底存在哪些问题呢?大搜车又是怎么回复的?

　　问题一：提车回家发现车子发动机异响销售承诺车辆在质保期内 与事实不符9月22日，车主叶先生通过浙江大搜车融资租赁有限公司“弹个车”平台购买了一辆奔驰2017款改款C180L时尚运动版车型。据叶先生转述，他当时选择的是以租代购的模式，第一年为租赁期，首付32500元，每月月供6598元，12个月后一次性支付尾款228000元，也可以分期付尾款。“出于对该平台的信任，加上销售对车子质量的各种承诺，我当时没有多想就直接付了50000元，包括首付和2个月的月供，以及服务费。”叶先生告诉记者，“没想到的是，提车之后的第二天，我去给车子做镀晶的路上，发现车子的发动机存在严重异响!”“真的是不查不知道，一查吓一跳!”在发现发动机异响后，叶先生立即将车开去奔驰4S店做了相关检查。维修顾问告诉叶先生，发动机机头的螺丝拆卸过后至今未归位，保险杠上方的水箱托架也有断裂。叶先生怀疑这车并没有当初销售说的那么“好”，而是一辆事故车。叶先生告诉记者，在他9月份买车的时候，销售承诺他该车是大搜车官方车做“再弹”。也就是这辆车以前是大搜车公司自己购买的新车，租给别人后收回来的。“而且，销售还承诺该车在交付前会做好一切准备，以及该车还在三年十万公里质保期以内。但我在4S店做检查的时候发现，这个车并不在质保期内，所有的维修过程未享受任何质保!”

　　问题二：明明买的是新款车型 实际却是老款低配版说好的信用商家却一直在欺诈消费者?除了买到的车辆车况与销售当初承诺的不符，更让叶先生感到无法接受的是，他明明买的是改款奔驰C180L时尚型运动版轿车，但到手的车型却是2017款C180L运动版车型。“这也是在我发现车子发动机有问题后，去4S店检查时候察觉到的。我本来对这家公司还是非常信任的，但是在检查过程中发现的一系列问题，让我严重怀疑车子的质量问题!”叶先生告诉记者，“通过查询车架号，我发现这个车子并不是我合同上签订的版本。”据叶先生转述，他购买的改款C180L时尚型运动版车型，配备的是9挡手自一体变速箱，但他通过车架号查到的、现在使用的这款车，却是7挡手自一体的，“这是什么意思?就是说，明明我买的是新款，你给我一辆老款车，这不是销售欺诈是什么!”

　　“关键是，当我发现问题后，我反复跟大搜车官方打去投诉维权电话，客服一直给我的回复就是已经记录，然后石沉大海，即便是到现在也没有任何回复。还是当初车子出现问题，跟我一起去店里维修的大搜车工作人员给了我回复，说给我两个方案，要么就是继续使用并补贴我2000元油费，但是我对他们已经不信任了。第二种方案是退车的话，我当初付的50000元，只能退给我30000元!”叶先生补充道。对于这两种方案，叶先生表现都不接受。在他看来，从9月份购车，目前已经3个月过去了，他一直在为车子的维修而跑来跑去，实际使用这个车的时间基本没有。“为什么这三个月的租金要我来支付?”大搜车官方回复：需要跟车主以及公司内部进行再次确认会第一时间给记者最新的反馈针对车主叶先生的投诉，浙江在线记者联系了大搜车官方，对方表示会就记者所反映的这一事件再次跟车主进行反馈和确认，包括在“弹个车”内部进行确认。在确认完成后，有任何新的进展会第一时间给记者反馈。关于此事，浙江在线汽车频道也将持续关注。