瑞雪兆丰年。2018年的初雪虽然预示着丰收，但是却给铁路人一个巨大的考验，为了保证可以按时参加学习会，正常出乘，让冰雪中出行、在焦急和期盼中等待的人们感受到来自铁路的温情，郑州高铁人义无反顾、顶风冒雪：乘客们，我们来了!

　　爨龙龙(列车长)：我家在郑州南阳路北三环住，平时上班就是公交转地铁，需要一个半小时，小伙伴们总是开玩笑说：车长，我都到许昌了，你还没到家。最近家门口修地铁路不好走，我更是要提前出门确保学习时间。今天我和往常一样吃完饭收拾东西，天空中飘起了雪花，雪越下越大，我怕下雪再加上修路耽误上班，决定今天打车去东站，我左等右等都等不来出租，虽然寒风凛冽但是我心急如焚，用滴滴专车，快车，顺风车加价都打不到车，正当我焦虑不安时，我看到一辆出租车，我急忙招手上了车。上车后司机师傅说我怎么淋成这样了，我看了镜子中的自己：满头雪花白了发，浑身上下也落满了雪花，好在及时赶到东站没有耽误出乘，真是有惊无险啊!

　　杨晨浩(安全员)： 我家是漯河的，为保证能正常出乘，我特意查了高铁晚点情况。由于这几天暴雪原因，我比平时早了三个小时出家门，不巧的是出门之后天空中又飘起了雪花。一路上冒着风雪一步一滑的行走赶到了公交车站，等了二十多分钟才等来了去高铁站的车，发现已是人满为患，没办法只能艰难的挤上了公交。到了高铁站看到列车到站时刻显示屏里全是晚点的列车，不过幸运的是正好可以赶上一班晚点四十多分钟的高铁，到队里还好没有迟到出乘学习。虽然一路上的艰难使身体感到疲惫和寒冷，但是得到车长和伙伴们的关心心里却充满了温馨。

　　王辰(乘务员)：我家是商丘的，因为这场初雪晚点了很多车次，我作为一个刚上班不到半年的乘务员还没有经历过晚点，但是车长提前告诉我要"以雪为令"，一定要提前预想，熟悉应急预案，上班路上注意安全，提前出门。我想雪天上班一定得早去，本来坐2点50的车改成了12点50的，到了车队才两点多，比出乘学习时间早了一个多小时。后知道大家也和我一样都怕晚点，结果都早早出门。虽然我来早了，但是看到车长肯定的眼神，觉得一切都是值得的。

　　许冰心(乘务员)：1月5日是我出乘的前一天，天气很好，雪也停了，我早早的把电动车充好电准备好第二天中午的出乘，尽管妈妈千叮咛万嘱咐要我最好不要骑电动车，怕路上不安全。可是雨雪天气出租车也不好打，唯有我两个轮子的电动车才是最方便的交通工具。第二天一大早我被院子里孩子们的欢笑声惊醒：“哇，又下雪啦!好大呀。”在我们郑客人眼里，孩子们最爱的雪，可能是各种晚点的开始。我赶紧换好衣服，饭也来不及吃，硬着头皮骑上电瓶车就出了门。大雪纷飞积雪特别厚，下面还有一层冰，一路上我心惊胆战，以10km/h的速度往车队走，平常半个小时的路程，花掉我一个半小时才到达车队，我冰凉的手心还攥着恐惧的汗，全身已被大雪浸湿，车队领导还有车长和班组的小伙伴们见状赶忙过来握着我的手给我暖手，虽然全身冰凉但是心里却洋溢着温暖。

　　马文丽(列车员)：我家是许昌的， 2018年的第二场大雪在出乘的当天如约而至，大雪纷飞，寒风凛冽，却抵挡不住铁路人上班的热情。同事们都提早出发去单位，我也不例外。大雪天的上班路途可谓是一路艰辛，先是打不到出租车去许昌东站，然后步行去公交站等车，道路结冰特别滑，一不留神儿摔倒了，站起来继续前行，几番周折到了许昌东站，终于提前赶到车队。大雪天气考验的不是列车，而且铁路人的坚守与执着。

　　李庆(列车员)：刚刚孕上返岗，2018就给了我洁白的“欢迎仪式”：窗外雪景美如画，可我心中却并不轻松。夏日台风冬日雪，对于铁路人来说都是一次次的考验。因为当天下午四点要到车队备乘，但是老公出差，婆婆年纪大我不放心她自己来接孩子，于是一大早就抱着六个月大的孩子等了近50分钟的的士才送到婆婆家。看着窗外的大雪，忍住心中离开宝宝的酸涩毅然决定提前四个小时去车队，即便车队离家仅仅20分钟车程。我一直秉持着事情赶早不赶晚，事做在前头的观点对待我的工作。大雪封城，客运人在等你。

　　列车为了保证旅客安全不得不限速运行，车虽然慢了，但京武四组优质的服务温暖了旅客的心，有的旅客下车还向列车员表示感谢。退乘之后，看到这场大雪使整座城市银装素裹，不禁心花怒放，欢呼雀跃，一起漫步在大雪纷飞的郑州东站广场，笑称：一起工作到白首。记者：杨圣学 通讯员：马静