2023年10月17日买的宏碁电脑，质保两年，使用了半年多出现质量问题，第一时间返厂维修，4.29日商家收到我寄回的电脑，商家给出的检测结果为1.显卡芯片出现问题可进行免费更换2.bios系统异常引起黑屏，让我自费。我不同意，因硬件故障引起的重装系统应由商家承担。一直到5.8前商家从未主动解决过，包括京东平台也不处理。直到5.8号，商家又更换理由变成我电脑是浸水导致的故障，拒绝给我维修。我完全不同意，这长达10天的时间电脑都在商家那，一开始只字未提电脑浸水问题。目前电脑已经被商家弄坏，维修也毫无意义，我提出退款，商家和平台都不处理，狼狈为奸。我的诉求：退款。购买宏碁笔记本电脑的消费者享有公平交易权，宏碁和京东涉嫌侵犯消费者公平交易权，也不符合经营者履行法定义务的要求。《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，在购买商品或者商品服务时，消费者有权获得质量等公平交易，有权拒绝经营者的强制交易行为。