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联想小新低温锡

投诉厂家:联想小新投诉时间:2024-03-11 16:19:42

投诉进度: 解决 维权编号:20240311001

       2020年10月买了联想小新15骁龙版,后来续保了2年,23年7月份正在看电影的突然,电脑就时不时花屏,死机各种毛病,期间电脑时钟也不准了。再用就是电脑动不动死机,黑屏,开不了机。最后把电脑送去了联想服务汉中市店,结果维修人员看我是保内机就开始忽悠我叫我自己恢复出厂设置(后来才知道由于低温锡出问题的太多,很多保外的维修人员都是不看机器,直接报价换主板的)结果恢复出厂了,机器还是不定时开不了机,黑屏,容易死机。后面由于忙,家里有事就没在关注这个事。等到今年闲下来了,我想去修一下电脑的时候,就在b站和小红书上搜了一下,才得知这就是传说中的计划性报废的低温锡事件,简直就像吃了一只死苍蝇一样。
  联想作为一家一线电脑企业,为了盲目的经济利益而采取不恰当的低温锡技术而给如此之多的受害者造成经济损失,而且这些消费者大多数是在校学生或者刚入社会的年轻人。有责任有担当的企业都是要召回自己的问题产品的,而不是小新官方那种没有逻辑性的回复。
   我在此保留我与别人一起参加低温锡事件集体诉讼的权利。    

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